Puis-je verser le combustible contaminé dans l'évier ?
Oui. L'éthanol peut être éliminé en toute sécurité dans l'évier ; il est similaire à un alcool domestique comme la vodka. Faites toujours couler beaucoup d'eau ensuite afin de rincer soigneusement l'évacuation.
Puis-je simplement brûler le combustible contaminé au lieu de le vider ?
Non. N'essayez pas d'allumer un combustible dilué ou contaminé par de l'eau. Videz le réservoir, nettoyez et séchez complètement le brûleur, puis remplissez-le avec de l'e-NRG frais avant d'essayer de l'allumer.
Mon brûleur EcoSmart passe-t-il au lave-vaisselle ?
Oui. Vous pouvez placer le brûleur dans un lave-vaisselle standard pour le nettoyer. Vous pouvez aussi le laver à la main avec de l'eau tiède et un liquide vaisselle doux, puis le rincer soigneusement.
À quel point le brûleur doit-il être sec avant de refaire le plein ?
Il doit être parfaitement sec. Même une petite quantité d'humidité résiduelle diluera le nouveau combustible et empêchera l'allumage. Ne précipitez pas l'étape de séchage ; assurez-vous que le brûleur est complètement sec avant d'ajouter de l'e-NRG frais.
J'ai suivi toutes les étapes et le brûleur ne s'allume toujours pas. Que dois-je faire ?
Si vous avez vidé, nettoyé, entièrement séché et rempli le brûleur avec de l'e-NRG frais et qu'il ne s'allume toujours pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Une autre cause peut nécessiter un examen.
L'exposition à la pluie endommage-t-elle le brûleur ?
Non. La présence d'eau dans le réservoir n'est pas un dommage ; c'est un problème de contamination qui se résout par le nettoyage et le séchage. Le brûleur lui-même n'est pas endommagé.
Je n'utilise pas de combustible e-NRG. Puis-je tout de même suivre ces étapes ?
Les étapes de dépannage de cette page sont conçues spécifiquement pour les brûleurs EcoSmart utilisant du bioéthanol e-NRG. Si vous utilisez un autre combustible, passez d'abord à e-NRG. Seul e-NRG est approuvé pour une utilisation avec les brûleurs EcoSmart.